济宁市兖州区始终把优化营商环境当成一项重要政治任务来抓，积极推进“放管服”改革，坚持“特事特办、急事急办、好事快办、难事巧办”和“不说不能办、只说怎么办”的服务理念，形成了企业生命“全周期”、项目建设“全流程”、便民利企“全天候”、三级联动“一体化”的审批服务格局，企业、群众办事便利度显著提升，市场活力持续增强，营商环境日益优化。今年1-10月，全区新增市场主体6114户，市场主体总数达66821户，同比增长12.42%。

兖州区高标准建设区为民服务中心，37个部门统一进驻、1100余项服务事项大厅可办，规划了集中审批服务区、便民服务区、综合服务区，按服务项目集约化、链条化，将窗口分类整合为商事登记、投资项目、社会事务等13个综合窗口，实行“一窗受理”服务模式。

同时，兖州区借助山东政务服务网、“爱山东—济时通”APP、自动填表设备、无声叫号系统、自助打证终端等，推进窗口、电脑、移动智能、自助服务机“四端”融合。住房公积金业务可通过手机APP、微信公众号、支付宝等线上办理渠道，实现 22项业务在爱山东APP掌上办;税务服务依托智慧办税服务厅，刷脸办税、智能咨询、VR体验，不用叫号、即来即办、即办即走，提高了群众的办税效率，与邮政储蓄银行合作代开服务点，九分钟便民办税服务圈再扩容。截至目前，全区99%的申请政务服务事项可全程网办。

在企业开办领域，兖州区推行“7180”服务新模式，即 “一窗受理、一次告知、一表填报、一次验证、一网通办、一个环节、一日办结”“零材料、零证明、零见面、零跑腿、零距离、零障碍、零费用、零成本”，将企业开办时间由20个工作日压缩至1个工作日，最快2小时办结。

在工程建设项目领域，兖州区建立了“1234N”项目帮办机制，组建“兖周到”项目管家，深入企业现场办公，为企业提供一对一精准服务。今年以来，项目管家提供相关业务咨询指导1000余次，累计开展上门服务200余次，帮助协调解决各类项目审批问题100余个。同时，兖州区将以前需要分别单独办理的16个环节合并为5个环节，推出“我要办理开工许可”“我要验收”等情景式主题套餐服务，项目审批时限提速约64%，项目开工提前至少2个月。

兖州区持续推进“跨省通办”“全省通办”改革事项落地，先后与宁阳、郓城、临淄、惠民等县区签订合作协议，加入2省(山东省、江苏省)17市70县合作圈，设立“异地通办”专窗，免费为企业提供线上线下申报指导、异地帮办代办、远程视频会商收件，申报材料、证照寄送等，实现“异地受理、属地审批、就近取证”。

此外，兖州区还积极推进静默认证改革工作，兖州区行政审批服务局联合区大数据中心等部门，依托大数据共享，推广应用济宁市惠民补贴待遇资格认证平台，打破数据壁垒，在全区范围内推行待遇领取人员资格“静默认证”，建立了“以静默认证为主、远程自助认证为辅、人工认证为补充”的互为补充资格认证体系，群众领取惠民补贴待遇的便利程度大幅提升。截至目前，该认证平台已经涵盖包括社保养老、高龄老人、残疾人等在内的惠民补贴待遇23项，“静默认证”惠及人群达26.61万人，精准认证成本、周期大幅降低，群众认证便利性大幅提升。

兖州区积极推进“政银合作”，将政务服务延伸布点到10个银行网点。在区农商银行建设“智慧政务服务体验区”，可办理不动产、社保等五大领域的业务，实行党建引领的“金融+政务”模式，极大方便了企业和群众办事。

来源：大众网