（一）服务依据：为充分发挥公共文化馆在保障公民基本文化权益，提高公民文化素质，加强公民思想道德建设中的重要作用，根据文化部、财政部《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》及省、市有关公共文化馆免费开放工作要求，兖州区文化馆对公众实行免费开放。

（二）服务项目：

1.展厅、群众文化活动排练厅、少儿培训教室、多功能培训教室、书画展厅、非物质文化遗产展馆等厅室给予对外开放。

2.对各文艺团体进行免费业务辅导。

3.派出专业人员进社区、进校园、进企业开展艺术培训。

（三）申请条件：缺少音乐、舞蹈、美术、书法、戏剧、曲艺等艺术门类培训的基层文化馆（站）、个人、法人和社会组织均可申请。

（四）申请所需材料：持本人身份证（无身份证者持户口簿），到区文化馆填写申请表。

（五）申请流程：

1.申请：申请人携带规定材料向区文化馆办公室申请。

2.受理：办公室受理后上报至分管领导审核。

3.培训：符合条件的个人或组织免费参与区文化馆举办的公益性艺术培训。

4.申请时限：提前3个工作日。

（六）收费依据及标准：免费。

（七）办理时间：每周二至周五上午8:30-11:30，下午14:30-17:30（每周一受理时间为下午14:30-17:30）。

（八）办理咨询电话：0537—3413969，办理地址：兖州区建设东路5号文化馆。

（九）各类功能活动室厅使用须知：

1.兖州区文化馆场地设施资源有限，在保证本馆举办的各项文化活动正常开展的前提下，按照“谁先预约、谁先使用”的原则，确保公共文化资源合理、公平地分配和使用。

2.兖州区文化馆现有展厅、群众文化活动排练厅、少儿培训教室、多功能培训教室、书画展厅、非物质文化遗产展馆等教学排练厅室，以上厅室不另作其他营利用途。

3.兖州区文化馆各类功能活动厅室免费开放时间：每周一至周日上午8:00-12:00；下午2:00-5:30；晚上根据实际需求安排。

4.社会单位、文艺团队或个人若需使用文化活动场所，须出示有效证件原件、交复印件，并提前3个工作日进行预约，由工作人员统一进行安排；办理预约登记时，请预约人出示有效身份证明原件，交复印件备案，填写相关信息后，由工作人员统一安排教室。

5.社会单位、文艺团队或个人须以公益免费性质在馆内活动，不允许任何收费及推销产品行为，一经发现，将永久取消该单位、群众文艺团队或个人使用本馆开展相关活动的资格。

6.遵守场馆公共秩序；注重文明礼貌，不大声喧哗；禁止活动期间饮食，保持室内整洁卫生；禁止携带宠物进入；保管好自身财物，避免丢失随身物品；禁止将易燃易爆物品及管制刀具等带入区域。

7.使用者要爱护排练厅、功能室内的设施设备，如有损坏照价赔偿。

8.当免费开放文化活动室厅满员时，公众应当服从工作人员的管理安排，依次按顺序进出。

9.文化馆活动室为标准装修室内培训场地，请穿专业舞蹈鞋或软底鞋入内（请勿穿高跟鞋及有钉掌的鞋）。

10.服从文化馆工作人员及辅导老师指挥，同时根据自身实际情况参加相关培训活动，避免运动性及肢体性损伤。

11.进入室内后发现设备异常请及时与管理人员联系；使用结束后，请与管理人员联系做好排练厅交接工作。

12.预约登记地点：兖州区文化馆办公室，

咨询电话：0537—3413969

13.本制度由兖州区文化馆负责解释。

（一）免费开放区域：本馆基本陈列、临时展览和对外开放的公共服务区。

（二）免费开放对象：社会全体公众，14岁以下未成年人须由成年人陪护或集体组织参观。

（三）免费开放时间：每周二至周日的上午8:00-11:30，下午14:00-17:00，周一全天闭馆（国家法定节假日除外）。

（四）服务项目：

1.参观展览：《兖州历史文化展》、《兖州老照片展》、《文物精品展》、《史前文化展》、《天下第一剑展》、《兖州记忆展》。

2.讲解服务：本馆为未成年人团体提供免费讲解服务，预约电话：0537—3412967。

3.咨询服务：展厅一楼设有服务台，负责解答咨询、提供资料（博物馆简介和旅游宣传册）、受理投诉建议。

（五）入馆指南：

1.参观博物馆须凭有效证件登记后方可进入，现役军人、残疾军人、70岁以上老年人凭证件可优先入馆。

2.疫情期间，为保障市民群众健康安全，本馆将严格执行疫情防控各项规定，请按要求入馆参观。