邮储银行济宁兖州支行：“邮爱驿站”传递暖心专业的金融服务

  为响应全国总工会《金融行业开放共享服务资源 携手关爱户外劳动者倡议书》，邮储银行推行“邮爱驿站”建设工作，履行社会责任，体现大行担当。邮储银行山东分行坚守服务实体经济、服务人民群众的初心使命，以“邮爱驿站”建设为契机，打造零距离、有温度、情感化的网点服务。

  济宁兖州支行作为邮储银行山东分行第一批“邮爱驿站”建设点，严格落实上级行建设标准，饮水供应、充电设施、医药箱、便民设施等一应俱全，全力提升情感化客户体验，用专业、贴心传递邮储银行的暖心服务。

  “邮爱驿站”为户外劳动者送来夏日的一丝清凉。今年夏天天气炎热，张女士是负责济宁市兖州支行附近路段清洁的环卫工人，每天她忙碌完就来到“邮爱驿站”歇歇脚，每次接过大堂经理递过来的温水都感慨到：“这么闷热的天气，以前我都没有地方歇脚，现在太好了，能来这里喝杯水，邮储银行是真的好！”

  “邮爱驿站”为户外劳动者带来专业的金融知识。环卫工人张女士是兖州支行“邮爱驿站”的老顾客，她每天工作完都来这里坐一坐，她说喜欢这里“像家一样的服务”。长时间的相处让张女士和支行员工已经成为朋友，休息之余支行员工都会主动耐心讲解反洗钱及电信网络诈骗等金融知识，提醒客户如何识诈防骗，张女士听后表示：“我从来不知道这些反诈反骗知识，现在诈骗花样太多了，防不胜防，来到邮爱驿站，不仅有休息的地方，还提升了防范金融风险的能力，太感谢邮储银行了！”

  “邮爱驿站”为投资者的财富保值增值。张先生每次来办理业务也喜欢到“邮爱驿站”坐一坐，感慨在这里能让烦躁的心情静下来。张先生经常购买理财产品，了解到这一情况后，理财经理根据张先生的需求制定适合他的财富增值规划，张先生也成为邮储银行的忠实客户。

  “邮爱驿站”看上去是网点里一个小小的休息空间，但发挥着巨大的作用，彰显出“有邮储担当”的邮爱服务，将成为邮储银行网点亮丽风景线，助推邮储银行实现高质量发展。