近年来，新驿镇坚持以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，将政务公开贯彻到各项工作中，打通基层政务公开“最后一公里”，助推基层治理工作再上新台阶。

一、以政务公开为载体，明确群众在人居环境整治工作中的主体地位。一是公开宣传，全员知晓。包村领导干部进村入户，摸清各村房前屋后、路域沟壕、坑塘的陈年垃圾，听取收集村民的意见建议。同时，利用宣传车、微信群、标语横幅等方式，全面推行“信用+人居环境”、“信用+美丽庭院”的新模式，引导群众积极清理户内外杂物，做到房前屋后物品有序摆放、整洁美观，屋内干净卫生、清爽雅观，积极争取广大群众配合。二是公开制度，全员监督。成立工作专班，编制符合实情的试点工作实施方案。不断完善农民建房管理和审批制度，推动完善宅基地退出和流转机制，引导各村理事会围绕县宅基地制度改革相关指导意见，建立健全村规民约，积极探索落实宅基地集体所有权、保障宅基地农户资格权和农民房屋财产权、适度放活宅基地和农民房屋使用权的具体路径和办法，公开宅基地重大事项程序，接受成员监督。三是公开回应，全员参与。人居环境整治提升是一项民生工程，事关群众切身利益。为引导群众对人居环境整治工作的理解和支持，新驿镇坚持自上而下原则，通过干部入户宣讲、动员会、村民小组会的形式，议事情、提意见、话家常。群众畅所欲言，将心中所惑及关于人居环境整治的意见建议当场提出，包村领导干部逐一耐心细致地答复。

二、以政务公开为抓手，推动新时代文明实践走深走实一是阵地建设规范化。新时代文明实践中心是打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”的基础工程。新驿镇新时代文明实践所紧扣上级要求，按照有场地、有队伍、有活动、有项目、有机制的“五有”标准。以政务公开为抓手，加强镇村联动，同步推进镇、村新时代文明实践所（站）建设，在实践所（站）内外张贴宣传海报、悬挂宣传横幅，深入开展志愿服务活动，打造凝聚群众，引导群众坚强阵地。二是队伍打造立体化。镇一级党政主要领导带队，成立了理论政策宣讲志愿服务队、环境治理志愿服务队、文体活动志愿服务队、移风易俗志愿服务队、教育志愿服务队、美德健康生活方式志愿服务队、农业指导志愿服务队等7支队伍，各村同步组建成立相应的志愿服务队，积极协同开展秸秆禁烧、法治政府建设、环境整治、防溺水、反诈骗、反家暴等政策宣传。以身边人讲身边事，让广大群众切身感受到近年来新驿镇在人居环境整治、社会治理、环境保护等方面取得的进展，有效激发群众参与学习的积极性和主动性。三是活动开展常态化。突出全员知晓、全员参与。始终坚持在服务群众中引导凝聚群众的工作理念，充分利用春节、元宵、端午、重阳等传统节日，针对空巢老人、留守儿童、困难群体等不同受众，联合工、青、妇等群团组织，精心设计便于群众参与、乐于参与的载体形式。让文明实践工作到村、进户、见人、走心。今年来，新驿镇已开展志愿服务活动2560余次，帮扶困难群众16000余人。

三、以政务公开为渠道，促进基层公共服务再升级。一是完善公开机制。严格规范政府信息生成、审批、发布、查阅、办理工作流程。同时健全完善依申请公开办理规范和制度，主动将依申请公开融入信访维稳等工作，依法依规答疑释惑，有效助推重点工作开展。二是畅通公开平台。扩大相关政策信息传播面，统筹运用好门户网站、新闻媒体、信息公开栏、微信群，打造立体化公开渠道和为民服务窗口，进一步提升政府履职效能和政务服务水平；依托镇便民服务大厅，打造政务公开专区，围绕群众普遍关注的民生事项，为办事群众提供服务事项、办理指南，政府信息查询，惠民政策查询等服务。三是提升公开质效。服务基层治理，以信息发布，解读回应，互动交流为重点。充分发挥信息公开主渠道效应。主动公开群众关注的惠民政策、教育医疗、养老服务、社会救助等热点信息，方便群众及时知晓和监督。认真梳理群众留言咨询，运用好12345市长热线、信访平台、投诉信箱，积极回应群众关注的急难愁盼问题。四是落实公众参与。对于社会关注度高的议题，落实重大行政决策公众参与机制，采取座谈会、领导接访、实地走访调研等多种方式向群众广泛征求意见；创新基层协商参与机制，探索群众需求主动发现机制。建立“政府开放日”和制度，常态化，制度化开展系列活动。

下一步，新驿镇将围绕镇重点任务，聚焦公众关切和民生重点事项，优化工作流程，提升服务水平，提高群众对政府工作的知晓率和参与度，并以此为着力点，进一步推动基层治理体系不断创新优化。