今年以来,龙桥街道从群众需求出发,整合多方资源,延伸服务触角,在社区、小区公共空间因地制宜嵌入幼儿托育、社区助餐、家政便民、健康服务、体育健身、文化休闲等功能,实现特色公共服务项目全面延伸覆盖,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
整合嵌入式服务资源。着力“基本需求”提升生活服务便利度,聚力推动城市公共服务设施有机嵌入社区、公共服务项目延伸覆盖社区。聚焦“一老一小”群体,街道充分利用社区闲置资源,统筹布局嵌入式服务设施,今年建成升级府东社区、朝阳社区和牛旺社区3个幸福食堂,实行小碗菜多样供给,阶梯式定价,日均服务居民800余人次。为解决上班职工的带娃难题,朝阳社区、锦绣社区和府前社区等主动链接辖区内幼儿园、专业化社会服务组织,组建“社区工作者+红色楼栋长+志愿者”儿童管理服务队伍,开展“托幼产教学研”融合、托育托管一体化等托育服务,让未成年人享受更优质、更便捷的服务,实现家门口的小空间、邻里享、童有“趣”。
探索嵌入式服务机制。根据群众急难愁盼问题,街道19个城市社区梳理为民实事项目清单47项,精准化确定服务对象、服务内容、服务场景,积极培育和引入社会组织、爱心商家嵌入式服务,由社区提供场地,实现让第三方机构“拎包入住”,为居民提供“家门口”“楼底下”的微利的普惠性服务。针对独居老人无人照顾的情况,推行“线上下单”方式,涵盖家政服务等个性化服务,不断提升老年居民生活的便捷度。幸福里社区链接餐饮机构、便利店、培训机构等商业资源和养老、托育、医疗等社会服务资源,以“社区出场所、企业来运营”模式,打造老年康养一体卫生服务站、幸福食堂、“幸福儒易”托育服务中心、“艺朵云”非遗陶艺馆等项目,形成“一中心、多站点、全覆盖”党群服务“幸福圈”,满足居民多元化多层次生活需求。
开展嵌入式服务活动。今年以来,街道各社区推动社区助餐、养老服务、婴幼儿托育、青少年服务等活动“插花式”嵌入社区,打造紫金城小区、锦绣城北里小区等网格服务点10处,开展“龙桥烟火气,开心赶大集”“爱心义诊进社区,居民健康有‘医’靠”“泡沫之夏”“趣味手工,与你童乐”等特色嵌入式服务活动87场。为丰富青少年假期生活,朝阳社区联合兖州区七彩社区志愿服务中心,结合安全教育、红色文化、趣味科学、心理健康等主题,开展“七彩太阳夜校”暖心课堂2期,有效提升青少年在城市发展中的获得感和幸福感。