5月16日，兖州区委副书记、区长于长海主持召开区人民政府第96次常务会议，听取群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作情况，研究12345政务服务便民热线等工作。

会议指出，开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治是维护群众利益、净化基层生态的重要举措，各级各部门要提高思想认识，压紧责任链条，逐项细化工作举措，切实将严的基调、严的要求贯穿整治全过程。要紧盯整治重点，认真抓好高标准农田建设管理、校园食品安全监管、行政执法监督等重点工作，严查违规违纪问题，推动整治工作取得实效。要从严督导问效，督促部门找准问题症结、补齐工作短板，全力守护好群众切身利益。

会议指出，政务热线是体察民情、回应民声的重要窗口，事关社会大局和谐稳定，各级各部门要高度重视群众诉求，坚持接诉即办、马上就办，坚决杜绝“敷衍应付”“纸面化解”。要坚持问题导向，建立工作台账，逐项研究解决措施，持续提高问题解决率和群众满意度。要关注热点难点，聚焦物业、交通等领域开展专项治理，切实达到“整改一个问题、规范一个领域”的效果。

会议还研究了其他事项。

（记者：田亚强）